أصوات نيوز/
تم، اليوم الخميس بالرباط، توقيع اتفاقية تعاون بين المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة، بهدف تعزيز التعاون المؤسساتي في مجال تحديث الخدمات الإدارية وتجويدها وتبسيطها بما يخدم مصالح المرتفقين، في إطار مواصلة تطوير أداء الإدارة وتعزيز دور الوساطة المؤسساتية في معالجة التظلمات.
وجرى توقيع هذه الاتفاقية على هامش فعاليات أيام الأبواب المفتوحة للأمن الوطني، في سياق مواكبة التحول الرقمي وتبسيط المساطر الإدارية، من خلال إرساء إطار للتنسيق التقني بين المؤسستين، بما يتيح تسهيل معالجة الطلبات والملفات والرفع من سرعة وفعالية البت فيها، إلى جانب تحسين سبل التواصل مع المعنيين بالأمر.
وأوضح بلاغ مشترك أن الاتفاقية تجسد توجهاً مشتركاً نحو تطوير آليات العمل الإداري المعتمدة على الخدمات الرقمية المؤمنة، مع تعزيز استعمال الوسائل التكنولوجية الحديثة في تدبير العلاقة مع المرتفقين، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتقليص آجال معالجة الملفات.
كما تؤكد المؤسستان، من خلال هذه الخطوة، حرصهما على دعم أسس الإدارة الرقمية وتعزيز مبادئ النجاعة والثقة والأمن المرتبط باستخدام المعطيات الشخصية والخدمات الرقمية، بما ينسجم مع توجهات تحديث الإدارة وتحسين جودة المرفق العمومي.