أصوات نيوز/
احتفلت الشركة المغربية الناشئة Sensei Prod، أمس الخميس 27 نونبر الجاري بالدار البيضاء، بالذكرى العاشرة لتأسيسها، وذلك بالإعلان عن ابتكارها الجديد “صوت IA” (صوت الذكاء الاصطناعي)، وهي أول تكنولوجيا صوتية مغربية مخصصة للمساعدات الذكية بالدارجة المغربية، تم تطويرها بالكامل داخل المغرب، وتجمع بسلاسة بين العاطفة البشرية والذكاء الاصطناعي.
وتتيح “صوت IA”، بفضل قدرتها على الفهم الطبيعي للدارجة المغربية والفرنسية وعدد من اللغات، إنشاء “روبوتات صوتية” ذكية قادرة على أتمتة إدارة المكالمات على مدار الساعة، ويتكامل النظام بشكل سلس مع أنظمة إدارة العلاقات مع الزبناء (CRM)، وبرنامج إدارة الوظائف التشغيلية للمقاولات (ERP)، والمنصات الداخلية، كما يضمن حجز المواعيد، ويوفر دعما كاملا للزبناء، ويقدم تحليلا فوريا للمحادثات يشمل التفريغ النصي والبحث المتقدم.
وفي كلمة لها بذه المناسبة، أكدت سارة الغاني، المؤسسة والرئيسة المديرة العامة لـSensei Prod، أن هذا الابتكار يأتي تتويجاً لمسار بدأته الشركة من خلال منصة CastingVoixOff.ma المتخصصة في تحويل النص إلى كلام بعدة لغات بينها الدارجة، مبرزة أن الفريق تكفّل بشكل كامل بعملية تدريب النماذج الصوتية، ما أفرز منتجاً يتميز بجودة عالية وواقعية كبيرة يصعب معها التمييز بينه وبين الصوت البشري، مع التخلص من الطابع الآلي الجاف.
وأوضحت أن هذه الخدمة موجهة إلى مختلف المؤسسات التي تربطها علاقة مباشرة بالزبناء عبر الهاتف، مثل الفنادق والمستشفيات والإدارات العمومية والأبناك وشركات التأمين.
من جانبه، أوضح عبد الصادق المكيوي، مطور بالشركة، أن “صوت IA” يمكنه القيام بدور مساعد هاتفي يعيد إنتاج نصوص محددة ويتفاعل بشكل مباشر مع طلبات الزبناء، من قبيل طلبات فتح الحسابات البنكية وغيرها من الخدمات، مضيفا أن هذه التقنية تختصر وقت انتظار المتصلين وتُسهِم في توفير خدمة أسرع وأكثر فعالية.
وبالتوازي مع إطلاق “صوت IA”، قدمت الشركة منصة CastingVoixOff.ma، أول محرك صوتي مغربي يتيح مجموعة متنوعة من الأصوات البشرية والأصوات بالذكاء الاصطناعي.
وتمكن هذه المنصة، الموجهة للمقاولات ووسائل الإعلام وصناع المحتوى، من اختيار الصوت وإدراج النص وتوليد المحتوى الصوتي فوريا من دون اشتراك، مع إمكانية استنساخ الأصوات مقابل رسوم محددة.
وترمي الشركة من خلال هذا المشروع إلى تعزيز مكانة المغرب في مجال التكنولوجيا الصوتية والذكاء الاصطناعي، عبر المزج بين التطور التقني والهوية المحلية والعاطفة البشرية.
وباعتبارها متخصصة منذ عقد من الزمن في التسويق الشامل (360 درجة)، والتواصل والابتكار الرقمي، تواكب Sensei Prod علامات تجارية ومؤسسات في المغرب وخارجه بحلول إبداعية وتقنية، ويشكل إطلاق “صوت IA” خطوة جديدة في مسارها نحو ترسيخ موقع المغرب كفاعل مبتكر في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الصوتي.