توصلت البوابة الوطنية للشكايات ب47 ألفا و412 شكاية، وذلك على مدى ثمانية أشهر الماضية، أي منذ إطلاقها بداية هذه السنة وإلى غاية 4 شتنبر، حيث تمت معالجة نحو 72 في المئة منها، فيما أعيد فتح 3882 شكاية.
وتعد البوابة الموحدة للشكايات التي تتلقى إلكترونيا شكاوى المرتفقين وتحيلها مباشرة على الإدارات المعنية، بمثابة شباك وحيد متعدد القنوات، يهم جميع الإدارات العمومية، باستثناء إدارة الدفاع.
شاهد أيضا